Александр Кузьмин, заместитель генерального директора по операциям в страховой компании, проект-менеджер в крупнейшем банке страны
Собственники компании ждут от менеджеров, прежде всего, результата. Но на мой взгляд эффективность заключается не просто в реализации этих планов, а в умении превосходить ожидания. Нужно не только достигать результат, нужно стремиться превосходить ожидания.
Вторым критерием эффективности менеджера является умение создать в коллективе, команде, комфортную рабочую атмосферу. Чтобы людям хотелось добиваться результатов и повторять это вновь…